Cách xsbg bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch của bạn
Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn bằng SSL 256-bit. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin định danh để xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi lại để hỗ trợ rút tiền và đối chiếu tài chính. Địa chỉ IP và thiết bị được lưu nhằm phát hiện truy cập bất thường. Cookie
theo dõi phiên đăng nhập giúp bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần chuyển trang. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân; thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi bạn yêu cầu giao dịch, và với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu. Nền tảng này phục vụ khu
vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động giải trí trực tuyến.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng JSON hoặc CSV nếu bạn yêu cầu.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi cung cấp thông tin. Thời gian phản hồi trung bình là 24 giờ trong ngày làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Họ có thể giải thích chính sách bảo mật, hướng dẫn bạn tắt cookie hoặc chuyển tiếp yêu cầu xóa dữ liệu lên bộ phận chuyên trách.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập và vào phần Cài Đặt Bảo Mật để xem nhật ký đăng nhập, danh sách thiết bị đã lưu, và tùy chọn bật xác thực hai yếu tố. Bạn cũng có thể tải xuống lịch sử giao dịch đầy đủ dưới dạng CSV từ đây.
Các biện pháp chúng tôi triển khai để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập phân tầng, nghĩa là chỉ nhân viên cần xử lý giao dịch mới thấy được thông tin thanh toán. Mật khẩu được băm bằng...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ xsbg đều chạy qua TLS 1.3. Dữ liệu thanh toán được mã hóa riêng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không đọc được số tài khoản của bạn.
Kiểm soát truy cập vai trò
Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên và email; bộ phận tài chính thấy lịch sử giao dịch nhưng không thấy mật khẩu hay câu hỏi bảo mật. Mọi truy vấn dữ liệu đều ghi nhật ký với dấu thời gian và ID nhân viên để kiểm tra sau này.
Sao lưu tự động hàng ngày
Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi 24 giờ và lưu trữ ở hai địa điểm địa lý khác nhau. Bản sao lưu cũng được mã hóa AES-256, đảm bảo nếu có sự cố máy chủ, thông tin của bạn vẫn an toàn và có thể khôi phục.
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS. Khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác nhận sáu chữ số, giảm nguy cơ tài khoản bị truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần đăng nhập, rút tiền hay thay đổi mật khẩu đều được ghi lại với địa chỉ IP và thiết bị. Bạn xem được nhật ký này trong phần Bảo Mật của tài khoản và có thể đăng xuất từ xa nếu phát hiện phiên lạ.
Chính sách lưu giữ dữ liệu
Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại thông tin giao dịch trong 5 năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn. Dữ liệu cá nhân như email và số điện thoại được ẩn danh hóa ngay khi bạn yêu cầu.
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các tài liệu pháp lý khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie. Cả ba tài liệu cùng giải thích cách chúng tôi thu thập...
| Điều Khoản Dịch Vụ | Quy định quyền và nghĩa vụ chung khi bạn sử dụng xsbg, bao gồm giới hạn trách nhiệm và điều khoản tranh chấp. Chính sách bảo mật chi tiết hóa phần dữ liệu cá nhân được đề cập trong Điều Khoản. |
|---|---|
| Chính Sách Cookie | Liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt, thời gian tồn tại và mục đích sử dụng. Chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu từ cookie được lưu trữ và ai có quyền truy cập. |
| Hướng Dẫn Xác Minh Tài Khoản | Mô tả tài liệu nào cần nộp để xác minh danh tính, thời gian xử lý và lý do chúng tôi yêu cầu. Chính sách bảo mật đảm bảo tài liệu đó được mã hóa và không chia sẻ ngoài mục đích xác minh. |
| Chính Sách Rút Tiền | Nêu thời gian xử lý, giới hạn số tiền và phương thức thanh toán. Chính sách bảo mật bổ sung cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử trong quá trình rút. |
| Quy Tắc Chống Gian Lận | Giải thích hành vi nào bị coi là gian lận và hậu quả pháp lý. Chính sách bảo mật làm rõ dữ liệu nào được thu thập để phát hiện gian lận và thời gian lưu giữ nhật ký đó. |
| Thông Báo Bảo Mật Thanh Toán | Tập trung vào tiêu chuẩn PCI DSS và cách chúng tôi xử lý thông tin thẻ hoặc ví điện tử. Chính sách bảo mật mở rộng sang các loại dữ liệu cá nhân khác ngoài thanh toán, như địa chỉ IP và nhật ký đăng nhập. |
| Quyền Truy Cập và Xóa Dữ Liệu | Hướng dẫn cách bạn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Chính sách bảo mật cung cấp khung pháp lý và thời hạn chúng tôi phải tuân thủ khi nhận yêu cầu đó. |
Những yếu tố định hình cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên ba trụ cột: mã hóa toàn diện, quyền truy cập tối thiểu và minh bạch với...